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Trois experts de la négociation dans le monde des affaires appliquent ici leur solide expérience dans le secteur de la vie privée. Qu'est-ce qui fait achopper les discussions? La certitude d'avoir raison et la mauvaise foi imputée à l'adversaire. Les auteurs nous invitent à adopter un nouveau mode de pensée : ne pas se retrancher dans ses certitudes, mais essayer de comprendre la partie adverse. Et surtout ne pas rejeter l'aspect émotionnel des discussions; les sentiments sont souvent au coeur du différend, il ne faut pas en faire fi. Une invitation à faire un bout de chemin. [SDM].

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In today's global and digitalized world, the investigation of relational trust as part of social connections has remained a popular and interdisciplinary academic topic. This book explores the idea of trust as a basic type of information processing that might be as old as human existence but has gained new attention with the emergence of online communication channels. The result is a strategic reconsideration of the brain's role in the formation of social relationships and a new look at how information might shape our confidence in others.

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"Provides an overview of the theories, concepts and processes that IC researchers use to explain a wide variety of social interaction phenomena"--

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